Présentation de la mission
La MGEN, acteur majeur de la protection sociale et de l’assurance santé, m’a confié la création, le développement et l’animation d’un pôle Analytics. L’objectif était de structurer une véritable fonction dédiée à la donnée digitale, permettant de centraliser les besoins, d’optimiser les dispositifs de tracking et de valoriser les données dans une logique de pilotage business.
Objectifs
La mission visait à :
- Mettre en place une organisation data-driven en structurant un pôle dédié au Web Analytics.
- Assurer la fiabilité et la cohérence du tracking sur les différents sites et applications.
- Définir et suivre les KPIs stratégiques pour le marketing, les équipes digitales et les services en ligne.
- Renforcer la culture de la donnée auprès des équipes internes grâce à la formation et l’accompagnement.
- Faciliter la prise de décision grâce à la production de rapports et dashboards adaptés.
Les actions menées
- Constituer et encadrer une équipe dédiée de web analysts.
- Mettre en place des outils collaboratifs et des processus partagés.
- Acculturer les différentes directions à la donnée.
Ce qu’en dit le client
Son expertise technique et compréhension des besoins ont permis de dégager de précieuses insights.
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Je vous accompagne dans la mise en place de vos solutions analytics et l’exploitation de vos données.
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