Étude de cas · Formation

Groupe Sud Ouest : formation Web Analytics sur Piano Analytics (AT Internet)

Faire monter en compétences les équipes d’un groupe de presse régionale sur l’analyse d’audience et des parcours utilisateurs.

Présentation de la mission

Le Groupe Sud Ouest, acteur majeur de la presse et des médias en France, m’a sollicité pour une formation dédiée au Web Analytics sur l’outil AT Internet (Piano Analytics).

Objectifs

La formation visait à :

  • Accompagner la montée en compétences des équipes sur l’utilisation de Piano Analytics.
  • Optimiser l’analyse du trafic et des parcours utilisateurs.
  • Améliorer la compréhension des KPIs digitaux liés à l’audience et à la performance.
  • Favoriser l’autonomie des équipes dans la création de rapports et la prise de décision.

Les actions menées

  1. Évaluation des besoins métiers et des niveaux de compétence existants.
  2. Animation d’une session de formation pratique sur AT Internet / Piano Analytics.
  3. Mise en place d’exercices concrets basés sur les données réelles du Groupe Sud Ouest.
  4. Accompagnement post-formation avec remise de supports pédagogiques.

Les enjeux analytics de la presse régionale

Dans la presse régionale, la mesure d’audience conditionne à la fois les choix éditoriaux et les revenus : publicité, abonnements numériques, newsletters. Les équipes doivent pouvoir lire le trafic par rubrique, comprendre la consommation des articles et suivre la fidélisation des lecteurs au fil des semaines.

C’est ce qui rend la maîtrise interne de l’outil décisive : plus les équipes éditoriales, marketing et produit savent construire elles-mêmes leurs rapports, plus les décisions s’appuient sur des données réelles plutôt que sur des exports ponctuels demandés à un tiers.

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