Étude de cas · Tracking web

Next Interactive : plan de marquage Piano Analytics AV Insights pour les players audio et vidéo

Mesurer la consommation des podcasts, lives et vidéos et comprendre l’engagement des auditeurs et des spectateurs.

Présentation de la mission

Next Interactive a confié la création d’un plan de marquage web centré sur le suivi des players audio et vidéo via le module AV Insights de Piano Analytics. L’objectif était de mettre en place un dispositif analytics fiable pour mesurer la consommation de contenus numériques (podcasts, live, replays, vidéos) et obtenir des insights précis sur l’engagement des utilisateurs.

Objectifs

Le dispositif devait permettre de :

  • Mesurer avec précision les écoutes et visionnages (podcasts, live audio, contenus vidéo).
  • Analyser la consommation média : durée d’écoute, taux de complétion.
  • Mieux comprendre le comportement des auditeurs et spectateurs pour affiner la stratégie éditoriale.
  • Évaluer l’efficacité des campagnes publicitaires et partenariats intégrés aux players.
  • Optimiser l’expérience utilisateur grâce à une analyse fine des parcours liés aux contenus audio et vidéo.

Les actions menées

  1. Identification des besoins métiers liés aux contenus médias (audio et vidéo).
  2. Conception d’un plan de marquage AV Insights intégrant les événements clés : démarrage, pause, reprise, complétion, interactions publicitaires.
  3. Définition des KPIs spécifiques aux players (écoutes complètes, temps moyen d’écoute, taux de complétion, engagement par type de contenu).
  4. Rédaction d’une documentation technique détaillée pour guider l’implémentation par les équipes de développement.
  5. Accompagnement et phase de recette technique, afin de garantir la fiabilité et la cohérence des données collectées.

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